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产品简介：

产品详情：阿里巴巴中国网站规则 规则类型：常规 发布时间：2016-07-22 第一章概述第一条旨在有助于一种开放，透明，共享和负义务的新商贸文明，维护阿里巴巴中国网站用户的合法权益，创建和保障和谐的在线商贸环境，并制订这些规则。规则。 第2条本规则适用于使用阿里巴巴中国网站的任何产品或服务（以下统称为“服务”）的用户。 第三条适用规则中的所有用户都是平等的。 第四条用户应遵守国家法律，行政法规，机构规章和其他规范性文件，以及与阿里巴巴，阿里巴巴服务条款，网站规则签署的协议。 第五条如果本规则的规定与用户和阿里巴巴签署的协议的规定相抵触，则以双方之间协议的规定为准，如果协议中没有规定，则以本规则为准。在本规则中没有规定，阿里巴巴有权自行决定处理，但是阿里巴巴对用户的处理不能免去用户的法律责任。 第6条阿里巴巴有权根据需修改这些规则，对这些规则的修改将在阿里巴巴中国网站上宣告后生效。 第二章定义第七条阿里巴巴：是指阿里巴巴中国网站，关乎的域名是：alibaba.com.cn; alibaba.cn;1688.com;exodus.1688.com。 第8条用户：指阿里巴巴各种服务的用户。 第9条会员：是指使用阿里巴巴签署“阿里巴巴服务条款”并完成注册过程的用户。一个会员可以有多个帐户，每个帐户对应一个唯一的会员名。 第十条购买者：指浏览或购买产品或在阿里巴巴上发布查询表格的用户。 第11条卖方：指在阿里巴巴上发布供应产品信息，企业信息或发布报价的成员。 第十二条评估：是指在线交易成功完成后，交易双方对交易的评论。评估记录是阿里巴巴user交易状况的关键标记。进行评估时，用户应保证评估是公平客观的。，真实的。 第十三条投诉人：是指依照有关法律，法规倡议投诉的自然人，法人或其他经济组织。 第14条：被投诉人：指投诉人投诉的阿里巴巴中国网站用户。 第十五条反通知：被申请人在收到投诉人的投诉通知后，将其通知书及相关证明材料提交给阿里巴巴。 第十六条王浦：也称作专用网站，它是卖家在阿里巴巴中国网站上从事商贸活动的地方之一。 第十七条旺铺域名：用户可以点击旺铺域名链接，也可以直接输入旺铺域名来输入对应的旺铺域名。阿里巴巴旺铺域名以*.cn.1688.com的形式显示。 第十八条处罚：是指因自身违规而受到处理的用户，具体类型包括：警告，删除，删除，缩减权利，禁止发布产品信息，限制账户，关闭账户等。 警告：阿里巴巴提示并警告用户，其行为已通过电话机，短信，电子邮件等违反了规定，应及时予以纠正。如果违规行为仍在进行或没有终止，则将予以更严苛的处理。 删除：引用阿里巴巴表示将删除违规信息的信息。删除信息后，用户依然可以修改信息。修正正确后，信息可以正常发布。 删除：是指阿里巴巴对非法信息的删除处理，删除后用户不能修改该信息。 降级：指排名由用户发布的产品信息所落伍。 禁止发布产品信息：指禁止用户发布具有特定属性的产品。 帐户权利：指阿里巴巴的用户暂停，包括但不限于以下权利：暂停访问wangpu，删除或删除所有已发布的信息（如果有），暂停提供产品信息或购买订单，报价单一操作授权部门等在有限时间内为受限用户提供的服务费（包括但不限于诚信通服务费，如果有的话）将照常测算，并且服务期不会延长。 帐户关闭：阿里巴巴终止向用户提供任何服务，并且不会退还服务费（如果有）。 第3章用户行为规则第1节注册帐户注册 第十九条用户在阿里巴巴注册帐户时，必须同意并遵守“阿里巴巴服务条款”； 用户会员名称（ID，也称作会员帐号或帐号），网王或网域名中不得包含违反国家法律法规，涉嫌侵犯他人权利或干扰正常信息的相关信息阿里巴巴的操作顺序，包括但不限于包含旗舰店，垄断和其他相关信息（未经阿里巴巴同意）； 只能使用相同的会员名称注册一个帐户，并且该帐户的有效手机号码或电子邮件地址不用以检验其他帐户，并且注册后不能自行修改会员名称（除非获得批准）阿里巴巴）。 注册不当 第二十条不当注册是指用户通过软件，程序等大量注册账户，这会干扰阿里巴巴的操作顺序。对于阿里巴巴check发现不当注册的会员，阿里巴巴将给以警告。，禁令，身份检验，商店创建限制，网站相关服务订购限制，站内信发送限制，发布产品限制，网站限制（视情况而定）。临时支配措施，例如登录和旺旺登录的限制。 帐户管理 第二十一条禁止未经阿里巴巴批准擅自出让会员账户，以供他人或其他公司使用；会员帐户的任何转帐都将被关闭，转帐人还应对帐户下的所有行为担负法律责任。 第22条阿里巴巴有权同时退回满足以下条件的非活动帐户：（1）通过实名认证的未绑定支付宝帐户；我早就通过阿里巴巴批准的其他方式和密码登录阿里巴巴中国站，但尚无登录任何其他阿里网站。（三）没有到期的有效业务； 阿里巴巴有权关闭涉嫌欺诈和其他严重违规行为的会员帐户，并有权删除该帐户下的所有相关信息； 会员可以通过阿里巴巴中国网站客户服务主动申请关闭其帐户。 第二节操作 购买和订购相关服务 第23条会员必须按照以下条件，才能按照阿里巴巴中国站系统设立的程序创建商店或订购相关服务： （1）通过阿里巴巴中国站身份认证为用户提供真实，确切，及时，完整的信息，包括但不限于身份证明材料和有关人员的有关信息； （2）通过阿里巴巴check确定，该帐户的实际上控制人的其他阿里帐户未因特定的严重违规行为受到惩罚或对交易安全受到严重威胁。 信息发布/管理 第二十四条在阿里巴巴中国网站上发布信息的用户应遵循合法性，真实性，准确性，有效性和完整性的基本原则，并应遵循“信息发布规则”，并对发布的信息单独肩负全部义务。;不得包含违反国家法律法规，涉嫌侵犯他人合法权利或干扰阿里巴巴中国网站下令的内容。 工资 第二十五条交易双方选项并确认使用支付宝服务时，将被视为接受支付宝提供的各种支付服务，并相符“支付服务协议”的有关规定。 退款 第二十六条买方可以自付款之日起申请退款。如果卖方未在买方提出退款之日起7天内点击发送货物，阿里巴巴会将退款通知给支付宝。买方。 第二十七条第二十五条买方申请退款后，应该根据下列情况处理： （1）卖方拒绝退款申请后，买方有权修改退款申请，申请客服干涉或确认收据。如果卖方不做任何事情，则在卖方拒绝退款申请后的5天内，退款申请将被关闭，交易将正常进行； （2）如果买方申请“不用退还”退款，并且卖方同意退款申请或在5天内没有操作，阿里巴巴会将退款通知给支付宝； （3）如果买方申请“退货”退款，而卖方同意退款申请或在5天内未操作，则将按以下方式处理： 1.购买者在5天内没有点击退货，退款申请已关闭，交易正常进行； 2.买方在5天内单击退货，卖方确认收货，并通知支付宝退还买方； 3.买方单击后5天内退货，卖方未确认收货，并且在买方单击退货后10天内未进行任何操作，并将通知支付宝退还给买方。 留意：以上退款规则仅适用于阿里巴巴平台上的常规支付宝guaranteed交易。 权利维护（交易纠纷） 第二十八条买卖双方在交易中时有发生纠纷。如果双方无法协商或协商不能一致，则一方或双方可以申请提交阿里巴巴进行调解，并且阿里巴巴有权遵循“交易争议处理规则”来决定是不是接受或不接受相关的争议，查明相关实情，并惩罚违规用户。 评价 第二十九条买卖双方有权根据真实的网上交易，在支付宝交易成功后的三十天内互相评估。评估方应真实，客观地评估交易结果，具体评估限期，过程和系统评估。有关详情，请参见并遵守《评估系统规则》的有关规定。 第四章违规和处理第一节违规的定义第三十条违规是指用户违反阿里巴巴的网站规则或与阿里巴巴协定的任何合约。 第二节违法行为和禁止信息发布 第31条是指用户发布国家法律法规或阿里巴巴中国禁止或限制的产品信息。一旦确定用户发布的产品信息被禁止或限制销售产品信息，阿里巴巴将根据“违禁信息发布处理规则”进行处理，将即刻删除产品信息，并会警告用户，限制帐户，直到帐户关闭并根据情况的严重性采取其他惩罚措施为止。 非法供应产品的信息发布 第32条意味着用户被怀疑在阿里巴巴中国网站上非法发布有关以下类型供应产品的信息：使用恶意外部软件，违反标题解释，属性偏差，类型置放不正确，空白列表为空货物，违反假冒价位等；一旦用户发布的产品信息被认为是非法的，阿里巴巴将根据“处理产品信息质量违规的规则”将产品信息下架，删除信息并限制帐户权利。惩罚 违反规定发出查询 第33条是指用户被怀疑在阿里巴巴网站上存在以下违反询价单的行为：查询表的内容违反了阿里巴巴中国的操作顺序，该查询产品是一种受禁止和限制的产品，以及询价单所谓的询价，实质上是广告，反复的询价等。如果用户发布的查询列表被视为非法信息，阿里巴巴将根据“查询列表发布和违规处理规则”，账户限制和其他处罚，根据情况的严重性删除用户的信息。 违反规定发布报价 第34条表示用户被怀疑在阿里巴巴网站上存在以下违反报价单的行为：引用的内容违反了阿里巴巴中国的操作顺序，引用的内容与查询，报价价位差错，报价内容与违禁产品信息有关；如果用户发布的报价被视为非法信息，阿里巴巴将遵循“违反报价处理规则”，并根据严重性对用户施加信息删除和帐户限制等处罚。 侵犯知识产权 第35条表示用户在阿里巴巴中国网站上发布的信息侵犯了他人的知识产权和其他权利，一旦用户发布的信息收到相关的侵权投诉，反通知和认证材料应及时提交以解释产品的合法性。用户应保证提供的反通知信息是真实，合法和有效的。nz@，阿里巴巴将追随“知识产权侵权处理规则”或“图表侵权处理规则”，根据情况的严重性，用户将受到信息删除，帐户限制直到帐户关闭等的惩罚。 产品质量违规 第三十六条是指用户通过阿里巴巴中国网站发布和销售的产品中违反国家强制性标准或规定的产品质量违规，产品包装或标识标签等产品质量违规行为。或由用户在阿里巴巴中国网站上出售或发现有违反产品质量的行为，阿里巴巴将遵循“产品质量违规处理规则”，从用户中删除产品信息，删除产品信息，并删除帐户。诸如功率限制，关闭等之类的惩罚。同时，阿里巴巴有时候会对用户在阿里巴巴中国网站上发布的产品进行随机检查。抽样检查将由具有法律资格的第三方产品质量检验部门委托阿里巴巴进行。有关抽样方式，适用的测试标准和确定测试结果的信息，请参见“阿里巴巴中国站产品抽样标准”。。对于在抽样后发现质量违规的产品，阿里巴巴将遵循“产品质量违规处理规则”“惩罚”。 虚假交易 第37条意味着，用户在阿里巴巴中国网站上发布的产品信息中明确赞同支付宝guarantee交易，但是在买方与他进行交易的特定过程中，他拒绝使用支付宝guarantee进行各种交易。原因。交易。一旦确定用户发布的产品信息是关于虚假交易的信息，该产品信息将被马上删除，同时，将根据操作次数向用户发出警告，并限制帐户直到帐户关闭。 一种 第38条是指用户在阿里巴巴中国网站上以不正当伎俩增加账户信用积分和/或产品销售的行为，这损害了购买者的权益。用户进行虚假交易后，阿里巴巴将根据“处理虚假交易规则”删除或关闭虚假交易的内容，并会根据情况的严重程度警告用户，限制帐户的权利，直到关闭帐户为止，并采取其他惩罚措施。 恶意评估 第39条是指被评估方出于客观实情寻求额外财产或其他非法利益的目的而对三星及其以下进行的评估，在收到恶意评估后，被评估方可以将其提交给阿里巴巴进行处理，阿里巴巴将根据“恶意评估处理规则”删除或调整相应的评估，并根据情况的严重程度对用户的帐户权利施加惩罚，直到关闭帐户为止。 滥用会员权利 第40条是指用户使用软件，程序等来注册大量阿里巴巴中国网站帐户，或通过已注册的阿里巴巴中国网站帐户进行注册，实施包括但不限于滥用购买货品，申请退款/退货，提起投诉或索偿以及其他会员权利，损害他人的合法权益，损坏阿里巴巴中国网站操作的顺序等。对于涉嫌滥用阿里巴巴发现的会员权利的会员检查时，阿里巴巴将视情况采取诸如警告，对发布产品的限制，对网站登录的限制，对旺旺登录的限制，对买方行为的限制以及服务终止之类的控制措施。 违反宣传 第41条是指用户通过阿里巴巴中国站发布的宣传内容（包括但不限于通过网普，黄页，产品信息等）具有不当使用他人权利，泄漏他人私人信息，滥发信息的行为。以及其他违规行为，用户一旦发现在阿里巴巴中国网站上发布或出售的产品具有非法宣传，阿里巴巴将根据情况的严重性遵循“处理非法宣传的规则”，删除产品信息，删除产品并限制帐户的权利。封闭等处罚措施。 破坏市场秩序 第42条是指故意以任何方式回避阿里巴巴的各种规则或市场控制措施，或以不正当的方式得到和使用阿里巴巴官方或第三方资源和服务利益的行为。，阿里巴巴有权不当地撤除会员获得和使用的官方资源和服务优惠，和/或终止相应的服务资格，每次扣36分；情节严重的，每次扣48分；对于差的，每次将扣除60分。 金融服务欠款 第四十三条是指用户通过阿里巴巴中国站申请并获得第三方提供的金融服务（包括但不限于相关的金融服务，例如贷款，担保，保险，保理等），而本金和利息的偿还缺乏的用户。或其他如果阿里巴巴和/或服务提供商已通过相应的方式通知了服务的约定付款，但仍未如期偿还，则将根据情况的严重程度扣除4至60分，以及通知阿里巴巴的关联公司的权利（包括但不限于支付宝，淘宝，阿里金融，阿里云，中国雅虎等，下同），要求它对用户的权益采取限制性措施，包括但不限于@支付宝company将用户帐户中的钱支付给阿里巴巴指定的对象，要求关联公司暂停或终止提供向用户提供部分或全部服务，并宣传用户违反合约的行为在任何由其运营或具体支配的网站上（请注意：用户阿里巴巴所欠的款项可以按照本条款处理）。 利润不当 第四十四条谋取不正当利益是指会员以不正当伎俩谋取利益的行为，包括： （1）向阿里巴巴workers和/或其分支机构提供财产，消费，娱乐或商贸机遇； （二）以其他方式谋取不正当利益。 无论是不是获得利益，每次都会扣除60分，阿里巴巴将永远不会提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，会员的关联帐户不得在6个月内出席任何阿里巴巴营销活动。 实施不正当营利行为的运营服务提供商将永远不会提供或接受阿里巴巴提供的任何产品或服务，并且应在收到阿里巴巴之日通知运营服务提供商运营的其他商店。自开始雇用或更换运营服务提供商起的3个月内，如果时间到期，阿里巴巴将限制相关帐户的权利，直到执行完毕。 如果做出不正当营利行为的成员如实声明和/或如实做出积极举报，阿里巴巴将酌情采取较轻或减轻的措施。 从对会员进行不正当利益调查之日起，阿里巴巴将限制会员帐户及其关联帐户参与阿里巴巴营销活动，直至调查终结。 如果会员明确表示有意向阿里巴巴worker和/或其分支机构寻求不正当的利润，或者早已开始实现不正当的利润，但由于除会员的希望以外的其他原因而未能成功，则表示存在尝试谋取不公平的利润。扣24分。 在下列任何一种情况下，均被视为不正当的营利行为： （1）如果卖方是阿里巴巴worker，则每次扣60分； （2）卖方是阿里巴巴工作员的关联人，并且阿里巴巴工作员未按照“阿里巴巴集团商贸行为准则”作出真实声明，每次将扣除36点，如果有任何使用阿里巴巴工作人员职责的简便条件，则每次将扣除60分。 第三节处理违规行为的实施 第四十五条用户违反规定的，阿里巴巴有权按照处理违章的规定扣除积分并处以罚款；同时，阿里巴巴会在每个自然月根据《交易争议综合评估规则》对卖方进行全盘的累积评估，并根据评估结果，满足评估和处罚标准的用户受到相应的惩罚。 第四十六条对于用户的初次或非主观的，故意的违规行为，阿里巴巴将根据情况进行纠正和教育，并要求会员进行自我检查和自我检查。 第四十七条用户扣除违章积分将在扣除之日起一年内清算（如果扣除时有发生在2011年12月31日，则扣除日为2012年12月30日，清算时间为24点），但账户余额除外。因扣分60分以上而关闭。 第四节处理违规申诉 第四十八条关于处理违反限制产品信息发布和知识产权侵权行为的投诉，被申请人必须在投诉之日起三个工作日内提交有关证明材料；处理虚假交易的违规行为对于投诉，被投诉人必须在5个工作日内提交相关证明材料。根据当时的情况处理情况。 第四十九条因违规共计扣减60点以上而关闭账户，或者由于其他原因关闭账户时，即使上诉也不能回复。 第五十条具体侵权行为和申诉的处理，请参考相应的执行细则，并应按照执行细则执行。